El programa “El Día del Pueblo, La Capital te Escucha” funciona como un nodo de gestión administrativa itinerante que permite la recepción de folios y peticiones en tiempo real.
La jornada en la colonia El Patrimonio permitió la integración de mesas de trabajo donde la Secretaría de Movilidad e Infraestructura, Servicios Públicos y la Tesorería evaluaron la viabilidad técnica y presupuestal de los requerimientos vecinales.
Los hechos operativos confirman que cada solicitud es digitalizada y vinculada a la base de datos de atención ciudadana para su seguimiento sistemático.
Este esquema reduce los tiempos de respuesta al eliminar la necesidad de que el ciudadano se desplace a las oficinas centrales, permitiendo que los directivos de áreas como Medio Ambiente y Gestión Urbana realicen diagnósticos inmediatos sobre las necesidades de pavimentación, luminarias y áreas verdes detectadas en el perímetro de la colonia.
Fuente: Gobierno de la Ciudad de Puebla.
