El presidente municipal de Puebla, Pepe Chedraui Budib, ha presentado el Buzón Digital de Quejas y Denuncias, una innovadora herramienta en línea diseñada para empoderar a los ciudadanos en la lucha contra la corrupción. Este sistema permitirá reportar irregularidades de forma segura y anónima, fortaleciendo la transparencia y la rendición de cuentas dentro de la administración pública municipal.
Este nuevo sistema digital ofrece a los ciudadanos de Puebla una manera sencilla y accesible de presentar quejas o denuncias sobre posibles faltas administrativas cometidas por servidores públicos o actos de particulares vinculados a faltas graves. La plataforma busca fomentar la participación ciudadana activa en la vigilancia del actuar de quienes desempeñan funciones públicas, proporcionando un canal directo y confidencial para el reporte de irregularidades.
El alcalde Pepe Chedraui enfatizó que esta plataforma digital es una herramienta clave para consolidar un gobierno honesto, transparente y abierto al diálogo con la ciudadanía. Subrayó que el Buzón Digital estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, permitiendo a los ciudadanos ejercer su derecho a la vigilancia de manera eficiente y anónima.
“Con esta plataforma digital, diseñada para presentar quejas y denuncias de forma eficiente y anónima los 365 días del año, 24 horas al día, le devolvemos a la ciudadanía una voz activa y vigilante sobre el comportamiento de quienes ejercemos funciones públicas. Esta plataforma, no solo representa una innovación tecnológica, representa un acto de congruencia con nuestro compromiso de no tolerar la impunidad, sin importar de dónde venga”, reafirmó el alcalde Pepe Chedraui.
Dulce Lilia Rivera Aranda, titular de la Contraloría Municipal, destacó que esta herramienta tecnológica reafirma el compromiso de la administración de Pepe Chedraui con la ética, la responsabilidad y el respeto por la voluntad popular. Subrayó que el Buzón Digital es un reflejo de la política de combate a la corrupción, austeridad y respeto al estado de derecho que impulsa el gobierno municipal.
“La presentación digital de quejas y denuncias de la capital es un paso firme hacia un gobierno abierto y justo, una herramienta que a partir del día de hoy estará disponible en todos los lugares de las dependencias y entidades juntas auxiliares donde se presta un servicio; y permite a la ciudadanía, mediante un clic, levantar la voz, vigilar el actuar de quienes servimos al pueblo y participar activamente en la construcción de una administración pública íntegra, sin simulaciones y privilegios”, señaló Dulce Lilia Rivera Aranda.
El Buzón Digital estará accesible a través del portal web oficial del Gobierno de la Ciudad, operando las 24 horas del día, los 365 días del año. Esto permitirá a los ciudadanos reportar irregularidades desde cualquier ubicación y en cualquier momento. La opción de anonimato garantiza la protección de la identidad de quienes deseen contribuir a la legalidad y la justicia sin temor a represalias.
Esta plataforma digital también agilizará el proceso de denuncia, eliminando la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de la Contraloría Municipal y facilitando un canal de comunicación directo, seguro y eficiente entre la ciudadanía y la administración pública para el reporte de posibles actos de corrupción.
El Buzón Digital de Quejas y Denuncias es una pieza fundamental de la estrategia de modernización institucional del Gobierno de la Ciudad, buscando garantizar un servicio público íntegro, eficaz y cercano a las necesidades de la sociedad, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas como pilares de la gestión municipal.
