El Gobierno de la Ciudad de Puebla, bajo la guía del alcalde Pepe Chedraui, ha dado un paso histórico en la democratización del acceso a la información y los servicios públicos. Durante el prestigioso foro internacional Smart City 2026, la administración municipal presentó de manera oficial “INKLUSION”, una innovadora herramienta tecnológica diseñada específicamente para romper las barreras digitales que enfrentan miles de personas con discapacidad en la Angelópolis. Esta plataforma se integra directamente en el portal web oficial del Ayuntamiento de Puebla, convirtiendo al municipio en un referente de innovación social a nivel estatal.
La creación y puesta en marcha de este sistema digital es el resultado de una estrategia transversal coordinada por la dirección de Gobierno Electrónico de Puebla capital, la cual contó con el asesoramiento y acompañamiento humano del Sistema Municipal DIF (SMDIF), presidido de forma honoraria por la titular del Patronato, MariElise Budib. La suma de voluntades técnicas e institucionales permitió consolidar un ecosistema digital amigable que prioriza la equidad social. De acuerdo con datos proporcionados por la Coordinación del Centro Municipal de Equinoterapia y Rehabilitación Integral (CMERI), en la República Mexicana existen aproximadamente 8.8 millones de ciudadanos que viven con algún tipo de discapacidad, ya sea de nacimiento o adquirida por accidentes y enfermedades. Ante esta realidad, el Gobierno de la Ciudad asumió la responsabilidad de actualizar sus canales de atención para no dejar a nadie atrás.
El software de INKLUSION transforma radicalmente la experiencia de navegación para los usuarios que requieren asistencias particulares. Entre sus múltiples funciones destacan la lectura asistida de contenidos en voz alta, configuraciones avanzadas de contraste para personas con debilidad visual, navegación por teclado simplificada, controles dinámicos para el tamaño del texto y sistemas adaptados de lengua de señas. Estas herramientas aseguran que cualquier ciudadano poblano pueda consultar trámites, programas sociales y convocatorias oficiales sin depender de terceros. Con estas acciones concretas, la gestión de Pepe Chedraui no solo moderniza el aparato administrativo, sino que refrenda su visión de una Puebla con justicia social. Al consolidar esta tecnología, el municipio se posiciona como el pionero absoluto en todo el estado en implementar políticas de accesibilidad web de este nivel, demostrando que la tecnología de vanguardia debe estar siempre al servicio de la inclusión humana y la mejora comunitaria.
Fuente: Gobierno de la Ciudad de Puebla
